這個五一假期,鄭州黃河文化公園近百名身穿紅馬甲的志愿者一直在忙碌著:他們將引導游客文明旅游、義務提供咨詢等豐富多彩的志愿服務延伸到園區入口處、炎黃廣場、臨河廣場、停車場等處,為母親河畔增添一道亮麗的風景線(如圖)。
假日期間,走進該園區,來到入口處、炎黃廣場、哺育廣場、臨河廣場、停車場、地質博物館、索道入口等處,你都能看見身著紅馬甲的志愿者在辛勤勞動。他們用汗水澆灌著文明之花,用擔當換來和諧優美的旅游環境。在該園區入口處,幾位志愿者手持掃帚和簸箕,不間斷地進行環境清掃;同時還耐心解答游客咨詢,為游客提供便捷的服務。在檢票口及道路中間,志愿者們做好引導游客及維持交通秩序服務……
走進炎黃廣場,你會看到,志愿者們為游客提供義務講解和咨詢,熱心為游客免費送去開水。在風景優美的臨河廣場,兩位志愿者耐心地勸阻不文明行為,勸導游客遠離危險水域;幫助游客義務照相,撿拾周邊垃圾,發放旅游手冊,讓文明旅游理念深入游客心中。
停車場是景區比較容易擁堵的地方。志愿者耐心地為游客疏導車輛,指揮車輛有序停放,提示車主關好車窗。在黃河地質博物館門口,志愿者則做好疫情防控溫馨提示,提醒游客在館內參觀時戴好口罩,并且提示大家愛護館內環境。
假日期間,好人好事接連不斷:5月2日上午,在臨河廣場區域參與志愿服務的孟雪燕撿到蘋果手機一部,通過廣播聯系失主,及時將手機送還到失主手中。志愿者張夏撿到游客的身份證、學生卡后,立即通過廣播找到失主;有位游客9歲的孩子走丟了,通過廣播不間斷播放尋人啟事,志愿者幫忙將孩子領到游客中心見到了家人…… 不少游客表示,文明旅游需要從小事做起,從每個人做起。志愿者們用行動感染著每一位游客,引導大家愛護公共環境,遵守公共秩序,共建美好景區。
“鮮艷的志愿紅,是青春最美的色彩。我們放棄假日休息時間,用實際行動為廣大游客創造和諧優美的旅游環境,營造文明人人知曉、文明人人參與的良好氛圍,助力構建和諧文明的旅游環境,感到非常高興。”該公園幾位年輕的志愿者如是說。記者 成燕 通訊員 余真真 文/圖
(成燕)